Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ELECTRICA S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului său.

Datele de identificare ale operatorului:

ELECTRICA S.R.L.
CUI: 4721638
Reg. Com.: J1993001082029
EUID: ROONRC.J1993001082029
Data înființării: 1993-08-16
Adresă: Calea Zimandului 14, Cod 310216, Arad, Arad, România
Email: office.electrica@gmail.com
Telefon: +40 730 188 288

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în prezenta Politică de Confidențialitate.

2. Datele colectate

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • nume și prenume;

  • adresă de email;

  • număr de telefon;

  • mesajul și orice alte informații transmise voluntar prin formularul de contact;

  • date tehnice colectate automat prin intermediul cookie-urilor și instrumentelor de analiză și marketing, precum adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei și alte informații similare;

  • date necesare funcționării modulelor de contact integrate în site, inclusiv widget-uri de tip WhatsApp;

  • în viitor, dacă va exista opțiunea de abonare la newsletter, nume și adresă de email.

3. Modul de utilizare a datelor

Datele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

  • pentru a răspunde solicitărilor trimise prin intermediul site-ului;

  • pentru a furniza informații despre serviciile oferite;

  • pentru a transmite estimări de preț sau oferte, atunci când este cazul;

  • pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site;

  • pentru analiză statistică și monitorizarea performanței site-ului;

  • pentru activități de marketing și promovare;

  • pentru comunicare directă prin email, telefon sau WhatsApp;

  • pentru trimiterea de newslettere către utilizatorii care se abonează, dacă această funcționalitate va fi implementată.

4. Temeiul prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale, conform legislației aplicabile:

  • consimțământul persoanei vizate;

  • executarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;

  • îndeplinirea unor obligații legale;

  • interesul legitim al operatorului privind securitatea, administrarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor sale.

5. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate doar cu terți care furnizează servicii necesare funcționării site-ului și activității companiei, precum:

  • Google (de exemplu Google Tag Manager și Google Analytics 4);

  • Meta (de exemplu Facebook Pixel);

  • furnizori de servicii de hosting;

  • furnizori de servicii de email;

  • furnizori de servicii de newsletter, dacă această funcționalitate va fi implementată în viitor;

  • furnizori ai modulelor de comunicare integrate în site, inclusiv WhatsApp Widget, dacă este cazul.

Datele personale nu sunt vândute către terți.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului;

  • analizarea traficului și a comportamentului utilizatorilor;

  • măsurarea performanței campaniilor de marketing;

  • personalizarea conținutului și a reclamelor.

Pentru detalii suplimentare, utilizatorii pot consulta și Politica de Cookie-uri, dacă aceasta este disponibilă separat pe site.

7. Securitatea datelor

ELECTRICA S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal, inclusiv:

  • conexiune securizată prin HTTPS;

  • politici interne privind accesul la date;

  • utilizarea unor servere securizate;

  • realizarea de backup-uri regulate;

  • limitarea accesului la date doar persoanelor autorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu poate fi garantat ca fiind complet sigur.

8. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal vor fi păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

Datele transmise prin formularele de contact pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și pentru eventuale corespondențe ulterioare. Datele utilizate în scop de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației în vigoare privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;

  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

  • dreptul la ștergerea datelor;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la opoziție;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

10. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau pentru exercitarea drepturilor legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

ELECTRICA S.R.L.
Email: office.electrica@gmail.com
Telefon: +40 730 188 288
Adresă: Calea Zimandului 14, Cod 310216, Arad, Arad, România

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.